近日，济南市工业和信息化局发布了《关于2024年济南市人工智能应用场景需求（第一批）并征集解决方案的通知》，济南市机关医院报送的项目“无纸化智慧公卫管理”成功入选典型案例。

        当前，伴随着产业升级，人工智能已成为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量。为积极响应济南布局建设国家新一代人工智能创新发展试验区行动，济南市机关医院瞄准当前医疗公共卫生服务的难点与痛点，与中国移动通信集团山东有限公司共同研发了“无纸化智慧公卫管理”系统。该系统覆盖了电脑PC端、手机APP端、便携式平板端，并提供智能外呼服务，实现全流程自动化：通过无纸化信息采集，保证了数据的真实性、规范性；通过自动化机器人将随访数据提交到各医疗卫生平台，实现了跨平台的数据共享；通过智能外呼功能，可完成各类随访、通知、调查与反馈服务，极大减轻了一线医护人员工作量，有效提升公共卫生服务体验。

        项目的成功入选，将促进医院进一步提高公共健康管理水平，加快医疗资源的合理利用和服务模式的优化创新，以新质生产力赋能医院高质量发展。