4月26日上午，患者王先生携家属来到济南市机关医院，为口腔科潘士华主任送上了一面印有“医德高尚，关怀备至”的锦旗，感谢潘主任的精湛医术和优质服务。
王先生因上半口牙齿缺失影响吃饭，经多家医院治疗没有达到预期效果，想起多年前曾在机关医院做过一副假牙，体验甚好，遂辗转又来到机关医院口腔科就诊。口腔科潘士华主任悉心检查，细致取模，期间又与加工厂反复沟通，最终达到了满意的效果。王先生感激地说：“每次治疗潘主任都很耐心细致，动作轻柔，舒适无痛感，而且体谅我年纪大了，为了让我少跑腿，总是加班加点，我真是找对了人！”（李梦扬）
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