门诊导医台是连接医院与患者的窗口，能直接反映出医院的接诊能力和管理水平。一个言行得体、服务一流的优秀导医甚至可以左右患者对医院的总体评价。近期，为了进一步提高医院新入职人员的医患沟通能力，济南市机关医院开展了为期一个月的“情连医患 轮岗导医”主题活动。
    此次主题活动由医院青工委牵头举办，主要安排医院近一年内入职的新职工在导医台轮岗值守，使他们在迅速熟悉医院工作环境、了解医院基本情况的基础上，为医院健康发展收集患者意见和建议。
    自活动开展以来，得到了医院领导及各科室负责人的大力支持，院医保办主任主动为参加此次轮岗活动的新职工们授课，详细讲解医保最新知识和政策。各科室负责人克服人员短缺的重重困难，在不影响正常业务工作的前提下，协调相关人员积极参加此次活动。
    通过此次活动的开展，不仅大大调动了新职工的工作热情与积极性，有效提高了患者对门诊服务的满意度，同时也为医院树立了良好的外在形象。（刘洋）